Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei Jokery („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website kasinojokery.de besuchen oder unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Jokery GmbH, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist:

  • Vollständiger Name
  • Adresse (Straße, PLZ, Ort)
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • IP-Adresse und Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (Login-Zeiten, Spielaktivitäten, Standortdaten, sofern technisch möglich)
  • Zahlungsdaten (Transaktionsdetails, Kontoinformationen)
  • Registrierungs- und Profildaten
  • Kommunikationsinhalte mit unserem Support
  • Legitimations- und Identitätsnachweise im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen (z.B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
  • Daten zu besonderen Kategorien, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z.B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention)
  • Daten von Dritten, z.B. Auskunfteien zur Betrugsprävention und verantwortungsvollem Spiel

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Einrichtung, Verwaltung und Sicherung Ihres Benutzerkontos
  • Alters- und Identitätsprüfung zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
  • Versand wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Wettbewerben mit Ihrer Einwilligung
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten
  • Analyse zur Verbesserung unserer Services und zur Betrugsprävention
  • Erstellung von anonymisierten Statistiken und Berichten
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung, soweit Sie diese erteilt haben (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem GlüStV und dem Geldwäschegesetz (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen unsererseits, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität aufbewahrt. In besonderen Fällen, wie z.B. bei Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen, kann die Speicherung auch darüber hinaus erfolgen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte geltend machen:

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
  • Datenübertragbarkeit – Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, z.B. dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. Wir behalten uns vor, vor der Erfüllung Ihrer Anfrage Ihre Identität zu überprüfen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Funktionalität sicherzustellen und die Nutzung unserer Dienste zu analysieren. Dabei unterscheiden wir:

  • Essenzielle Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind
  • Präferenz-Cookies, die Einstellungen wie Sprache oder Währung speichern
  • Analyse-Cookies, die anonymisierte Daten zur Verbesserung der Services sammeln
  • Marketing-Cookies, mit denen wir personalisierte Werbung anzeigen, sofern Sie zugestimmt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browseroptionen anpassen oder über die Cookie-Verwaltung auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzung unserer Dienste einschränken kann.

8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Zu den Empfängern zählen:

  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
  • IT-Dienstleister und Hosting-Partner
  • Behörden und Aufsichtsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung
  • Auskunfteien und Betrugspräventionsdienste
  • Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit der geänderten Datenschutzerklärung.

11. Kontakt und weitere Informationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und zur Spielsuchtprävention finden Sie unter Spielen mit Verantwortung und bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).